طرق الدفع: عند الاستلام الآن، وبالبطاقة قريباً

قبل أن تطلب من أي مكان لأول مرة، من الطبيعي أن تسأل: كيف أدفع؟ ومتى؟ في Simple Food جعلنا الجواب بسيطاً: تدفع عندما يصلك طلبك. وفي هذا المقال نشرح طرق الدفع الحالية والقادمة.

الدفع عند الاستلام: كيف يعمل؟

1. ترسل طلبك من صفحة الطلب أو عبر واتساب.
2. نتصل بك أو نراسلك لتأكيد الطلب.
3. نحضّر الطلب ونوصله إلى عنوانك.
4. تستلم الطلب، تتأكد منه، ثم تدفع المبلغ نقداً لعامل التوصيل.

لا يوجد دفع مسبق، ولا حاجة لبطاقة بنكية، ولا حاجة لإنشاء حساب.

لماذا بدأنا بالدفع عند الاستلام؟

• لأنه الطريقة الأكثر استعمالاً في الطلبات المنزلية بالمغرب.
• لأنه يبني الثقة: تجربنا أول مرة دون أن تخاطر بشيء.
• لأنه بسيط: لا بطاقات ولا تطبيقات ولا رموز تحقق.

كم ستدفع بالضبط؟

المبلغ الذي تراه في ملخص الطلب هو المبلغ النهائي: ثمن المنتجات زائد رسوم التوصيل إن اخترت التوصيل منا.

مثال	المنتجات	التوصيل	المجموع
وجبة الدجاج	47	15	62 درهماً
وجبة اللحم	54	15	69 درهماً
عرض الثنائي	89	15	104 دراهم
عرض الثلاثي	129	15	144 درهماً

وإذا اخترت إرسال عامل التوصيل الخاص بك، لا تُضاف رسوم التوصيل، ونتفق معك على طريقة الدفع عند تأكيد الطلب.

لا توجد رسوم مخفية ولا «رسوم خدمة» إضافية.

نصائح للدفع عند الاستلام

• حضّر المبلغ قبل وصول الطلب حتى يكون التسليم سريعاً.
• إذا كانت معك ورقة نقدية كبيرة، اذكر ذلك في ملاحظات الطلب حتى يحمل عامل التوصيل الصرف.
• تأكد من الطلب قبل الدفع: عدد الساندويتشات والعصائر حسب الملخص.
• إذا وجدت خطأ، أخبر عامل التوصيل أو راسلنا فوراً على واتساب.

الدفع بالبطاقة عبر YouCan Pay: قريباً

نعمل على إضافة الدفع بالبطاقة البنكية عبر YouCan Pay، وهي منصة دفع إلكتروني مغربية. عند تفعيلها:

• سيظهر خيار «الدفع بالبطاقة» في صفحة الطلب.
• ستدخل معلومات بطاقتك في نموذج دفع آمن تابع لـ YouCan Pay، ولن نرى نحن رقم بطاقتك.
• سيصلنا تأكيد الدفع تلقائياً، ثم نحضّر طلبك.

وسيبقى الدفع عند الاستلام متاحاً دائماً لمن يفضله.

لماذا نضيف الدفع بالبطاقة؟

• لمن لا يحمل نقوداً، وهذا يحدث كثيراً.
• للطلبات الكبيرة مثل طلبات المكاتب.
• لمن يطلب لشخص آخر، مثل أب يطلب غداء لأبنائه وهو في العمل.

ماذا عن الطلبات عبر واتساب؟

نفس القاعدة: الدفع عند الاستلام. لكن ننصح بالطلب من الموقع لأنه يحسب المجموع تلقائياً ويرسل لنا الطلب منظماً، فيقل احتمال الخطأ. اقرأ دليل الطلب في 3 خطوات.

أمان معلوماتك

عند الطلب نطلب فقط ما نحتاجه للتوصيل: الاسم، ورقم الهاتف، والحي، والعنوان. لا نطلب أي معلومات بنكية في الدفع عند الاستلام. وعند تفعيل الدفع بالبطاقة، تتم معالجة البطاقة لدى YouCan Pay وليس عندنا.

نصائح للأمان عند الدفع بالبطاقة مستقبلاً

عند تفعيل الدفع بالبطاقة، انتبه لهذه القواعد:

• ادفع فقط من صفحة الطلب في موقعنا، داخل نموذج YouCan Pay.
• لن نطلب منك أبداً رقم بطاقتك أو رمزها السري عبر واتساب أو الهاتف.
• إذا وصلتك رسالة تطلب معلومات بطاقتك باسم Simple Food، فلا ترد عليها وأخبرنا.
• احتفظ برقم الطلب الذي يظهر بعد الدفع، فهو مرجعك في أي استفسار.

لماذا لا نطلب دفعاً مسبقاً؟

لأننا نريد أن تحكم على الأكل قبل أن تدفع ثمنه. نؤكد طلبك عبر الهاتف أو واتساب، ونحضّره، ونوصله، وتدفع بعد أن تراه بين يديك.

الدفع عند الطلب لشخص آخر

إذا طلبت لأحد أفراد عائلتك أو لصديق في عنوان آخر، فإن المستلم هو من يدفع عند الاستلام، ما لم تتفق معنا على غير ذلك عند تأكيد الطلب. لذلك:

• أخبر المستلم بالمبلغ الإجمالي مسبقاً.
• اكتب اسمه ورقمه في الطلب أو في الملاحظات.
• عند تفعيل الدفع بالبطاقة، ستتمكن من الدفع بنفسك قبل التوصيل.

الخلاصة

ادفع عندما يصلك طلبك، نقداً، وبدون أي رسوم إضافية. والدفع بالبطاقة عبر YouCan Pay في الطريق. اطلب الآن، أو راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد.

اقرأ أيضاً

• اطلب في 3 خطوات: دليل الطلب الكامل.
• أرسل عامل التوصيل الخاص بك: بدون رسوم توصيل منا.
• طلبات المكاتب: وتقسيم المبلغ بين الزملاء.