أرسل عامل التوصيل الخاص بك: كيف تعمل؟

نحن مشروع يعمل بالتوصيل فقط، بدون محل مفتوح للزبائن. لذلك نقدم طريقتين لاستلام الطلب: نوصله نحن بـ15 درهماً، أو ترسل أنت عامل التوصيل الذي تتعامل معه. في هذا المقال نشرح الطريقة الثانية بالتفصيل.

ما معنى «أرسل عامل التوصيل الخاص بك»؟

كثيرون في العيون لديهم عامل توصيل يعرفونه ويثقون به، أو صديق أو قريب يمر بالقرب منا. بدل أن نفرض عليك خدمتنا، نعطيك حرية اختيار من يستلم طلبك.

في هذه الحالة:

• لا تدفع لنا رسوم التوصيل البالغة 15 درهماً.
• تتفق أنت مباشرة مع عامل التوصيل على أجرته.
• نحن نحضّر الطلب ونسلمه له جاهزاً ومغلفاً.

كيف تطلب بهذه الطريقة؟

1. ادخل إلى صفحة الطلب واختر ما تريد.
2. في طريقة الاستلام اختر «أرسل عامل التوصيل الخاص بك».
3. أكمل معلوماتك وأرسل الطلب.
4. نتصل بك أو نراسلك على واتساب لتأكيد الطلب، ونرسل لك مكان الاستلام والوقت الذي سيكون فيه الطلب جاهزاً.
5. ترسل عامل التوصيل إلى مكان الاستلام في الوقت المتفق عليه.

ما الذي يحتاجه عامل التوصيل؟

• رقم الطلب الذي يظهر لك في صفحة التأكيد.
• اسمك كما كتبته في الطلب.

بهاتين المعلومتين نسلمه الطلب الصحيح دون التباس.

متى تناسبك هذه الطريقة؟

• إذا كنت قريباً منا ويمكن لشخص تعرفه أن يمر لاستلام الطلب.
• إذا كان لديك عامل توصيل تتعامل معه دائماً بأجرة تناسبك.
• في الطلبات الكبيرة حيث تريد أن تنظم الاستلام بنفسك.
• إذا أردت التحكم في الوقت بدقة، مثلاً لاجتماع في المكتب.

ومتى يكون التوصيل منا أفضل؟

إذا لم يكن لديك أحد يستلم الطلب، فخدمة التوصيل منا بـ15 درهماً إلى أي حي في العيون هي الأبسط. نحن ننسق كل شيء، ونحمل الطلب في حقيبة حرارية تحافظ على الساندويتش ساخناً والعصير بارداً. اقرأ المزيد في صفحة التوصيل.

مقارنة سريعة

	التوصيل منا	عامل التوصيل الخاص بك
رسوم التوصيل لنا	15 درهم	0 درهم
من ينسق الاستلام	نحن	أنت
أجرة عامل التوصيل	مشمولة في 15 درهماً	تتفق عليها معه
مكان الاستلام	عنوانك	نرسله لك بعد التأكيد

مثال بالأرقام

إذا طلبت عرض الثلاثي: ثلاثة ساندويتشات وثلاثة عصائر بـ129 درهماً.

• مع التوصيل منا: 129 + 15 = 144 درهماً.
• مع عامل التوصيل الخاص بك: 129 درهماً لنا، والباقي حسب اتفاقك معه.

نصائح حتى يكون الاستلام سلساً

• أرسل عامل التوصيل في الوقت الذي نحدده، لا قبله بكثير ولا بعده بكثير، حتى يبقى الساندويتش ساخناً.
• اطلب منه حقيبة مناسبة إن أمكن، خاصة إذا كان الطلب فيه عصائر.
• أعطه رقم الطلب واسمك قبل أن ينطلق.
• إذا تأخر، راسلنا على واتساب حتى ننظم الأمر.

وماذا عن الدفع؟

الدفع حالياً عند الاستلام. عندما ترسل عامل التوصيل الخاص بك، نتفق معك على طريقة الدفع عند تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب. اقرأ المزيد في مقال الدفع عند الاستلام.

ماذا لو تغيّر موعد الاستلام؟

يحدث أن يتأخر عامل التوصيل أو يتغير برنامجك. في هذه الحالة:

• راسلنا على واتساب برقم الطلب والموعد الجديد.
• إذا لم نبدأ التحضير، نؤخر التحضير حتى يبقى الأكل ساخناً.
• إذا كان الطلب جاهزاً، نحتفظ به بأفضل طريقة ممكنة، لكن ننصح باستلامه في أقرب وقت.

التغليف لا يتغير

سواء وصّلنا الطلب أو أرسلت عامل التوصيل الخاص بك، نفس التغليف: الساندويتش في علبة كرافت، والعصير في قنينة 250 مل محكمة، والكل في كيس مغلق. ننصح فقط أن يحمل عامل التوصيل الطلب بحيث لا يُقلب الكيس، وأن يبعده عن الشمس المباشرة.

من يمكنه الاستلام؟

أي شخص تثق به: عامل توصيل محترف، أو قريب، أو زميل في العمل. المهم أن يحمل رقم الطلب واسمك، وأن يصل في الوقت الذي نتفق عليه. وإذا أرسلت شخصاً غير الذي ذكرته عند التأكيد، أخبرنا عبر واتساب قبل وصوله.

الخلاصة

إذا كان لديك عامل توصيل تثق به، فهذه الطريقة توفر عليك رسوم التوصيل وتعطيك تحكماً أكبر في الوقت. اطلب الآن واختر طريقة الاستلام التي تناسبك، أو راجع الأسئلة الشائعة.

اقرأ أيضاً

• اطلب في 3 خطوات: من الاختيار إلى التأكيد.
• طرق الدفع: الدفع عند الاستلام.
• كيف توفر في طلبك؟: الوجبات والعروض بالأرقام.