توصيل الأكل في العيون: من مطبخنا إلى بابك

توصيل الأكل في العيون هو الطريقة الوحيدة التي نعمل بها في Simple Food. ليس لدينا محل ولا طاولات، بل مطبخ يحضّر الساندويتشات والعصائر عند الطلب، وخدمة توصيل تنقلها إلى بيتك أو عملك داخل المدينة برسوم ثابتة.

هذه الصفحة تشرح كيف يعمل التوصيل عندنا خطوة بخطوة، وما الذي نحتاجه منك حتى يصل طلبك دون مشاكل.

لماذا التوصيل فقط؟

عندما لا ندفع إيجار محل في شارع تجاري، نستطيع أن نركز على شيئين: جودة المكونات، وتنظيم التحضير والتوصيل. قائمتنا قصيرة، فيها ساندويتشان وثلاثة عصائر ووجبتان وعرضان، وكل منتج يُحضّر بعد وصول الطلب.

رسوم التوصيل: بسيطة وثابتة

• 15 درهم لأي عنوان داخل مدينة العيون.
• الرسوم للطلب كله: ساندويتش واحد أو عشرة، نفس الرسوم.
• دون رسوم إذا اخترت أرسل عامل التوصيل الخاص بك.

خيار عامل التوصيل الخاص مفيد إذا كان لديك من يمر بالقرب منا، أو إذا كنت خارج المدينة. شرحناه بالتفصيل في دليل عامل التوصيل الخاص.

كيف نحافظ على الأكل أثناء الطريق؟

التوصيل ليس فقط نقل الكيس من نقطة إلى أخرى. نهتم بثلاثة أشياء:

الساخن ساخن، والبارد بارد

الساندويتش يخرج من الشواية إلى علبة كرافت مغلقة، والعصير يخرج من الثلاجة في قنينة مغلقة. نرتّب الطلب في الكيس ونضعه في حقيبة توصيل حرارية.

تغليف مغلق

كل ساندويتش في علبته، وكل عصير في قنينة 250 مل محكمة الإغلاق، والطلب كله في كيس كرافت واحد. لا يلمس أحد الأكل بين المطبخ وبابك.

نظافة المطبخ

نفصل الدجاج النيء عن الخضر الجاهزة، ونستعمل ألواح تقطيع منفصلة، ونطهو اللحوم حتى تنضج تماماً. كتبنا عن ذلك في سلامة الأكل أثناء التوصيل.

ما الذي نحتاجه منك؟

العيون مدينة تتوسع، وبعض الأزقة لا تحمل أسماء واضحة. لكي يصل الطلب بسرعة:

1. اختر الحي من القائمة في صفحة الطلب.
2. اكتب العنوان مع علامة قريبة: مسجد، مدرسة، صيدلية أو محل معروف.
3. ضع رقم هاتف متاحاً: عامل التوصيل سيتصل بك عند الاقتراب.
4. اكتب الوقت المفضل في الملاحظات إذا كنت تريد الطلب في وقت محدد.

ماذا يمكن أن تطلب؟

• لشخص واحد: وجبة الدجاج بـ47 درهم أو وجبة اللحم بـ54 درهم.
• لشخصين: عرض الثنائي بـ89 درهم، تختار فيه ساندويتشين وعصيرين.
• لثلاثة أشخاص: عرض الثلاثي بـ129 درهم.
• للعطش فقط: أي عصير من قائمة الطعام من 15 درهم.

الأحياء التي نوصل إليها

نوصّل إلى كل العناوين داخل مدينة العيون بنفس الرسوم، من الأحياء القريبة من وسط المدينة إلى الأحياء الجديدة في أطرافها. لائحة الأحياء موجودة في صفحة التوصيل. إذا لم تجد حيك في اللائحة، اكتب العنوان بالتفصيل في خانة العنوان.

أما العناوين خارج المدينة، مثل الشواطئ القريبة، فيمكن الوصول إليها بخيار عامل التوصيل الخاص، كما شرحنا في صفحة رحلة الشاطئ.

إذا تأخر الطلب

قد يتأخر الطلب أحياناً في أوقات الذروة، مثل وقت الغداء أو ليالي المباريات. إذا طال الانتظار، راسلنا على واتساب برقم طلبك أو باسمك ورقم هاتفك، وسنخبرك أين وصل طلبك.

الطلبات الكبيرة

للطلبات التي تتجاوز ستة أشخاص، مثل اجتماع أو مناسبة عائلية، ننصح بالطلب مسبقاً بوقت أطول، أو مراسلتنا على واتساب قبل الطلب حتى ننظم التحضير. اطلع على دليل الطلبات الجماعية للمكاتب وصفحة الاجتماعات الصغيرة.

الدفع عند الاستلام

تدفع نقداً عند استلام الطلب، فلا تحتاج إلى بطاقة ولا إلى تحويل مسبق. نعمل على إضافة الدفع بالبطاقة عبر YouCan Pay قريباً. المزيد في مقال الدفع عند الاستلام.

مطبخ واحد وقائمة قصيرة

لأننا نحضّر قائمة قصيرة، يعرف كل من يعمل في المطبخ خطوات كل منتج: كم غراماً من اللحم، متى يُقلب على الشواية، كم صلصة توضع، وكيف يُغلق الكيس. هذا التنظيم هو ما يسمح لنا بتحضير الطلب بعد وصوله دون أن يطول الانتظار، وبأن يصلك نفس الساندويتش ونفس العصير في كل مرة. وإذا تغير شيء في القائمة أو الأسعار، يظهر مباشرة في قائمة الطعام وفي صفحة الطلب.

طريقتان للطلب

• من الموقع: صفحة الطلب تعرض القائمة كلها والمجموع قبل التأكيد.
• عبر واتساب: اضغط على زر واتساب واكتب طلبك وعنوانك.

إذا كانت هذه أول مرة تطلب فيها، اقرأ دليل الطلب خطوة بخطوة. وكل التفاصيل عن الأحياء وأوقات العمل في صفحة التوصيل.